1.注文した商品を変更したい時はどうしたらいいの?

ネットからお注文された商品のお問い合わせや内容の変更は、メールにて賜っております。
必ず(daijyu@warme.jp)宛てに連絡ください。ご注文後の問い合わせ変更等の際は、御注文時の
注文番号とお客様のフルネームを必ずご記入の上ご連絡ください。
2.贈り物ですがお届け先の指定は出来ますか?

ギフトでのご注文もも可能です。御注文後お届け先を指定していただくページが出てきますので、
そちらにてお名前ご住所等をご入力ください。
尚、のしご贈答用包装も決済ページより受け承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
3.お届け日時の指定は可能ですか?

お受けしております。
御注文日より3日以降より可能となりますが、ご入金遅れや多忙期等により指定日に間に合わない
場合がございますので予めご了承ください。
4.保存期間はどれくらいですか?

素材には保存料を一切使わず出来たてをクール便にてお届けしています。
天ぷら、ちくわ、鱧皮の保存期間について
素材には保存料を一切使わず出来たてをクール便にてお届けしています。
冷蔵保存で約5日ですので長期保存される場合は必ず冷凍保存してください。
冷凍保存での保存期間は約1ヶ月となります。
商品到着次第、冷蔵もしくは冷凍保存して頂きます様御願い致します。
かまぼこの保存期間は冷蔵保存で約5日です。
商品到着次第、冷蔵もしくは冷凍保存して頂きます様御願い致します。
5.領収書は発行可能ですか?

はい、可能です。
ご注文の際、備考欄にご記入ください。但し書きもお知らせいただきます様御願いいたします。
6.注文後メールが届きません。

大重蒲鉾ではご注文をお受けした時点で自動にて注文確認メールを返信させていただいております。
当店よりお送りするメールがご利用のメールソフトにより迷惑メールと判断されている可能性があります。
ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダーをご確認ください。また、当店アドレスが受信できるよう
設定変更御願いします。
7.納品書はありますか?

納品書は同封しておりません。
商品出荷時にお送りする出荷メールが明細となっておりますので予めご了承くださいませ。

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